Les tissus teints peuvent présenter des irrégularités, qui sont le signe d'une teinture artisanale à la main et ne constituent pas un défaut du produit.

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Si des articles ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours à compter du jour de la réception de votre commande.

Exclusions : conformément à l'article L221-28 du code de la Consommation, le client ne dispose d'aucun droit de rétractation en ce qui concerne les produits suivants : kits de teinture naturelle.

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Les articles que vous souhaitez retouner doivent être complets, en parfait état (non lavés, non tachés, non découpés), conditionnés dans leur emballage d'origine, accompagnés de leur étiquette et d'une copie de la facture d'achat.

Il vous suffit de renvoyer vos articles à l' adresse : Carrie Indigotine - 6 rue du Puits d'enfer - Le Château d'Olonne - 85180 Les Sables d'Olonne. Les frais de retour restent à votre charge.

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Votre demande sera traitée dès réception de votre colis et vous recevrez votre remboursement sur votre compte bancaire ou Paypal au plus tard dans les 14 jours. 

Les articles endommagés suite à une usure normale, à un accident ou une mauvaise utilisation ne pourront pas être repris.

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Pour toute information, vous pouvez nous contacter par mail : carrieindigotine@orange.fr